Di haha69, kami percaya bahawa hiburan dalam talian seharusnya menyeronokkan dan selamat. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan, panduan dan sokongan untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa terkawal dan bertanggungjawab.
haha69 melengkapkan platform dengan alat kawalan yang mudah digunakan, supaya anda bol eh menentukan had dan batasan bermain sendiri.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda masukkan ke dalam akaun. Had boleh dikurangkan dengan serta-merta atau ditingkatkan selepas tempoh menunggu 7 hari.
Tetapkan had tempoh sesi bermain anda setiap hari. Apabila had dicapai, sistem akan memberikan amaran dan pilihan untuk berehat atau log keluar secara automatik.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Sebaik had dicapai, akaun anda tidak akan dapat membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh had tamat.
Pilih untuk berehat selama 24 jam, 3 hari, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan. Pilihan ini berguna apabila anda rasa perlu untuk berehat seketika.
Jika anda rasa aktiviti judi sudah mula memberi kesan negatif, anda boleh memilih eksklusi diri dalam jangka masa 6 bulan hingga 5 tahun, atau secara kekal. Semasa eksklusi, anda tidak akan menerima sebarang tawaran promosi.
Aktifkan peringatan berkala yang memaparkan tempoh sesi semasa dan rekod aktiviti anda. Semakan realiti membantu anda sedar tentang masa dan wang yang telah digunakan sepanjang sesi bermain.
haha69 wujud untuk memberikan pengalaman hiburan dalam talian yang menyeronokkan kepada pemain di Malaysia. Kami sedar bahawa sebahagian kecil pemain mungkin menghadapi kesukaran dalam mengawal aktiviti perjudian mereka, dan itulah sebabnya kami mengambil pendekatan yang aktif dan proaktif dalam mempromosikan permainan bertanggungjawab di setiap peringkat platform kami.
Bagi kami, permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan atau keperluan pematuhan semata-mata. Ia adalah sebahagian daripada nilai teras haha69. Kami percaya bahawa pemain yang bermain dengan selamat, terkawal dan bertanggungjawab akan menikmati pengalaman yang lebih baik dan lebih bermakna dalam jangka masa panjang.
Platform haha69 direka dengan mengambil kira kesejahteraan pemain dari awal hingga akhir. Daripada proses pendaftaran yang memerlukan pengesahan umur, hinggalah kepada alat kawalan masa nyata yang mudah diakses dalam tetapan akaun, setiap ciri yang kami bina ada tujuan yang jelas — untuk melindungi anda.
Ingatlah: Judi adalah untuk hiburan, bukan cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Sentiasa bermain dalam had kemampuan anda dan jangan sekali-kali menggunakan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan.
Kami menggalakkan semua pemain untuk meluangkan masa membaca panduan ini sepenuhnya dan memahami alat-alat yang tersedia. Jika pada bila-bila masa anda merasakan bahawa aktiviti judi mula mengganggu kehidupan harian, hubungi kami atau gunakan ciri eksklusi diri tanpa berlengah-lengah.
Masalah judi jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya bermula dengan perubahan halus dalam cara seseorang berfikir dan bertindak berkaitan aktiviti judi. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting.
Berikut adalah beberapa tanda amaran yang perlu anda perhatikan dalam diri sendiri mahupun orang yang anda sayangi:
| Tanda Amaran | Contoh Situasi | Tahap |
|---|---|---|
| Bermain melebihi had yang ditetapkan | Terus bermain walaupun sudah merancang untuk berhenti | Awal |
| Cuba mengejar kerugian | Bertaruh lebih besar untuk "balik modal" selepas kalah | Sederhana |
| Menyembunyikan aktiviti judi | Berbohong kepada keluarga tentang berapa banyak masa/wang digunakan | Sederhana |
| Menggunakan wang keperluan untuk berjudi | Mengambil wang sewa, bil atau makanan untuk bertaruh | Serius |
| Judi menjejaskan kerja atau hubungan | Lewat ke tempat kerja, bergaduh dengan pasangan akibat judi | Serius |
| Meminjam wang untuk berjudi | Meminjam daripada kawan, keluarga atau pemberi pinjam haram | Kritikal |
Jika anda mengenali tiga atau lebih tanda di atas dalam diri sendiri, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan haha69 atau badan kaunseling berdekatan. Anda tidak perlu menghadapinya bersendirian.
Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab di haha69 boleh diakses terus daripada halaman Tetapan Akaun anda. Ia direka agar mudah digunakan dan berkuat kuasa dengan cepat. Berikut adalah panduan langkah demi langkah:
Akses akaun anda melalui butang Log Masuk di bahagian atas halaman. Pastikan anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang betul.
Klik pada ikon profil atau nama pengguna anda di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" daripada menu yang muncul.
Di dalam halaman Tetapan Akaun, terdapat tab khusus untuk Permainan Bertanggungjawab yang menyenaraikan semua alat kawalan yang tersedia.
Pilih alat kawalan yang anda inginkan — had deposit, had masa bermain, rehat diri atau eksklusi diri — dan masukkan nilai atau tempoh yang sesuai untuk anda.
Semak semula tetapan anda dan klik butang "Simpan". Had yang dikurangkan atau ciri rehat diri berkuat kuasa serta-merta. Perubahan yang meningkatkan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari untuk berkuat kuasa.
Jika anda memerlukan bantuan dalam menggunakan mana-mana alat kawalan, pasukan sokongan pelanggan haha69 yang bertugas 24/7 sedia membantu anda melalui live chat. Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.
Penilaian kendiri yang jujur adalah cara terbaik untuk mengetahui sama ada corak bermain anda masih dalam tahap sihat. Semak soalan-soalan berikut dan pertimbangkan jawapan anda dengan ikhlas:
Tafsiran: Jika anda menjawab "Ya" kepada satu atau dua soalan, pertimbangkan untuk menggunakan alat kawalan yang kami sediakan. Jika tiga soalan atau lebih mendapat jawapan "Ya", kami menggalakkan anda untuk mendapatkan sokongan profesional dengan segera. Menghubungi pasukan sokongan haha69 adalah langkah pertama yang baik.
haha69 bekerjasama dan mengakui kepentingan badan-badan sokongan profesional yang boleh membantu individu yang menghadapi masalah judi. Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan, sumber berikut tersedia di Malaysia:
Talian bantuan sosial kerajaan Malaysia yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Menyediakan kaunseling dan rujukan untuk pelbagai masalah termasuk judi bermasalah.
Jabatan Psikiatri di hospital kerajaan Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling dan rawatan untuk ketagihan termasuk ketagihan judi secara percuma atau bersubsidi.
Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia (JKM) menyediakan perkhidmatan kaunseling dan rehabilitasi untuk individu dan keluarga yang terjejas akibat masalah judi.
Lembaga Kaunselor Malaysia (LKM) menyenaraikan kaunselor bertauliah di seluruh negara yang terlatih dalam menangani masalah ketagihan dan tingkah laku kompulsif.
Mendapatkan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. haha69 menyokong sepenuhnya keputusan anda untuk mendapatkan bantuan profesional dan kami akan memudahkan proses eksklusi diri atau sekatan akaun jika diperlukan tanpa sebarang soalan yang menyukarkan.
haha69 mengambil perlindungan kanak-kanak dan remaja dengan sangat serius. Platform kami adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja, tanpa sebarang pengecualian.
Langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan termasuk:
Kami turut menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa (parental control) pada peranti yang dikongsi bersama kanak-kanak bagi menghalang akses kepada laman web perjudian. Perisian seperti Net Nanny, Qustodio atau ciri kawalan terbina dalam iOS dan Android boleh membantu dalam hal ini.
Sekiranya anda mengesyaki seseorang yang berumur bawah 18 tahun menggunakan platform haha69, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat. Kami akan mengambil tindakan serta-merta.